سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف "نحن" نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها ونعالجها بالإضافة إلى الحقوق والخيارات التي لديك المرتبطة بتلك المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها خلال أي اتصال مكتوب أو إلكتروني أو شفوي، أو المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت أو خارجه، بما في ذلك: موقعنا الإلكتروني، وأي بريد إلكتروني آخر.

يُرجى قراءة الشروط والأحكام وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا لم توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، يُرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك بشرائك منتجاتنا أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام وممارسات الخصوصية الخاصة بنا كما هو موضح في هذه السياسة.

قد نقوم بتعديل هذه السياسة في أي وقت، دون إشعار مسبق، وقد تنطبق التغييرات على أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك بالفعل، وكذلك أي معلومات شخصية جديدة يتم جمعها بعد تعديل السياسة. إذا أجرينا تغييرات، فسنخطرك من خلال مراجعة التاريخ في أعلى هذه السياسة. سنرسل لك إشعارًا مسبقًا إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها والتي تؤثر على حقوقك بموجب هذه السياسة. إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية أخرى غير المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الدول الأوروبية")، فإن استمرارك في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد تلقي إشعار بالتغييرات يُعتبر إقرارًا منك بقبولك للسياسة المُحدّثة.

بالإضافة إلى ذلك، قد نزودك بإفصاحات آنية أو معلومات إضافية حول ممارسات معالجة المعلومات الشخصية لأجزاء معينة من خدماتنا. قد تكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تزودك بخيارات إضافية حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، وإرسال المعلومات الشخصية عند طلبها من الموقع. المعلومات الشخصية بشكل عام هي أي معلومات تتعلق بك أو تحدد هويتك الشخصية أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك. يختلف تعريف المعلومات الشخصية حسب الولاية القضائية. ينطبق عليك فقط التعريف الذي ينطبق عليك بناءً على موقعك بموجب سياسة الخصوصية هذه. لا تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لا يمكننا تحديد هويتك، سواء بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك.

تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ما يلي:

المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر وطوعي لتنفيذ عقد الشراء أو الخدمات. نجمع معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا وقمت بتقديم طلب شراء، فإننا نجمع المعلومات التي تزودنا بها أثناء عملية الطلب. ستشمل هذه المعلومات اسمك الأخير، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والمنتجات التي تهتم بها، وواتساب، والشركة، والبلد. قد نقوم أيضاً بجمع معلومات شخصية عند تواصلك مع أي من أقسامنا مثل خدمة العملاء، أو عند إكمال النماذج أو الاستبيانات المقدمة عبر الإنترنت على الموقع. يمكنك أيضًا اختيار تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لنا إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.

كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة أو للتحقق من بطاقتك الائتمانية أو تقديم طلب أو تحديد موعد تسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نفترض أنك توافق على جمعنا لمعلوماتك واستخدامها لهذه الغاية فقط.

إذا طلبنا منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لسبب آخر، مثل أغراض التسويق، فسوف نطلب منك مباشرةً موافقتك الصريحة، أو سنمنحك فرصة الرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيّرت رأيك بعد إعطائنا موافقتك ولم تعد توافق على اتصالنا بك أو جمع معلوماتك أو الإفصاح عنها، يمكنك إخطارنا بذلك عن طريق الاتصال بنا.

الخدمات المقدمة من جهات خارجية

بشكل عام، لن يقوم مزودو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مزوّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملات الشراء الخاصة بك.

فيما يتعلق بهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
يجب أن تتذكر أن بعض مقدمي الخدمة قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق في ولاية قضائية مختلفة عن ولايتك القضائية أو ولايتنا القضائية. لذا، إذا قررت المضي قدماً في معاملة تتطلب خدمات مزود خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها هذا المزود أو تلك الخاصة بالولاية القضائية التي تقع فيها منشآته.

الأمن

ولحماية بياناتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات في هذا المجال لضمان عدم ضياعها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.

سن الرشد

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو المقاطعة التي تقيم فيها، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي قاصر مسؤول عنك باستخدام هذا الموقع.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على محتوى هذه السياسة، سنقوم بإعلامك هنا بأنه قد تم تحديثها، بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وتحت أي ظروف نقوم بالإفصاح عنها. سنعلمك بأن لدينا سببًا للقيام بذلك.

إذا تم الاستحواذ على متجرنا من قبل شركة أخرى أو تم دمجه معها، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني في أسفل الصفحة.